文创集合店：活动报名转化提升 45%，会员护照 3,000+
一本线上会员护照，让逛店打卡有了回访理由；联名发售与体验课把活动客流沉淀为会员。
当时的问题
- 每次活动都有很多人打卡，但活动结束就联系不上。
- 联名发售现场排队混乱，限购规则靠店员口头执行。
- 手作课报名散落在群接龙和表格里，收款与签到经常对不上。
我们做了什么
- 到店扫码集章，集满兑换限定周边，电子护照长期保留。
- 联名发售设置会员优先购、限购与到店自提，规则由系统执行。
- 手作课按场次报名，在线支付锁定名额，现场扫码签到。
- 活动预告、新品故事与会员专属内容集中在小程序内。
— / 结果
上线后的变化
45%
活动报名转化提升
3,000+
电子会员护照
92%
体验课到场率
交付范围
- 集章打卡
- 会员护照
- 联名发售
- 体验预约
- 活动报名
- 社群承接
“集章本来只是好玩，后来变成了客人每个月都来的理由。”