行业方案 / 01
餐饮门店会员小程序
会员储值 + 积分营销，把一次到店变成长期复购。
- 正餐与火锅
- 咖啡与茶饮
- 烘焙与甜品
- 社区小馆
覆盖点单、结账、离店全流程：储值余额看得见，积分等级自动算，优惠券精准触达。让常客被记住，让沉睡客回来。
— / 常见卡点
门店通常卡在这三件事上。
如果其中两条说中了，基本可以判断：问题不在客流量，而在会员关系没有被系统接住。
01
平台抽佣高，老客留不下
每一单都在付流量费，客户数据却沉淀在平台，不属于门店。
02
会员没分层，营销靠群发
所有人收到同一张券，高价值客户没有被识别，营销成本白白浪费。
03
复购无抓手，活动没数据
会员日、储值活动做完，带来多少复购、唤醒多少沉睡客，说不清楚。
— / 核心模块
为这类门店准备的功能。
模块可拆分组合。首版不必全部上线，先解决最影响复购的两三件事。
M01
会员储值
充值赠送、余额支付、消费明细一体化，收银台扫码即用。
M02
积分等级
消费自动累计积分，按等级配置折扣、专属菜与生日礼。
M03
券包营销
满减、折扣、单品券、套餐券，到店核销，防止羊毛党。
M04
会员日唤醒
按消费频次自动分群，沉睡客召回、会员日提醒一键触达。
— / 到店动线
会员旅程，从进店之前开始。
-
01
到店前
扫码领新人券，查看菜单、排队与会员日活动。
-
02
点单时
会员价自动生效，储值余额直接抵扣。
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03
结账后
积分实时到账，推送下次可用的复购券。
-
04
离店后
生日礼、会员日、沉睡召回按节奏自动触达。
— / 预期效果
用数据判断系统有没有用。
38%
会员消费占比提升
2.4×
储值会员到店频次
1 套
后台统一管理活动